En 2018, environ 78% des Français ne connaissent pas leurs droits en santé.
Il peut être difficile d’être entendu ou d’avoir le bon interlocuteur lorsqu’on se retrouve face à une erreur de diagnostic, une mauvaise prise en charge…
Afin d’apporter un soutien aux usagers, le département de l’Essonne a été choisi par l’Etat pour déployer un guichet de réclamation en santé (Gres), avec pour objectif d’écouter et d’accompagner les personnes qui souhaitent faire valoir leurs droits.
Plus de renseignements au 0805 38 28 28 (numéro vert) / https://www.gre-sante.org
